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職位描述

1. 負(fù)責(zé)公司（試劑及儀器）的售前、售中及售后技術(shù)支持，包括安裝調(diào)試、操作培訓(xùn)、性能驗證及臨床應(yīng)用演示； 2. 協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用中的技術(shù)問題，收集并反饋客戶需求與產(chǎn)品改進(jìn)建議； 3. 參與重點客戶的樣本測試、比對試驗及性能評估，輸出測試報告； 4. 編寫和更新產(chǎn)品技術(shù)文檔、FAQ及培訓(xùn)資料，支持市場及銷售活動； 5. 配合質(zhì)量及研發(fā)部門進(jìn)行產(chǎn)品異常分析，推動問題閉環(huán)。

任職要求

1. 本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗、生物技術(shù)、生物醫(yī)學(xué)工程、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)； 2. 1年以上IVD行業(yè)技術(shù)支持、應(yīng)用服務(wù)或?qū)嶒炇也僮鹘?jīng)驗； 3. 熟悉常見免疫、分子診斷或生化分析技術(shù)的原理及操作，具備良好的實驗動手能力； 4. 具備良好的溝通表達(dá)、客戶服務(wù)意識及問題解決能力；